Искренне ценим каждого покупателя и соблюдаем законодательство России
Товар приобретенный в интернет-магазине LEOTEA, можно вернуть в течении 14-ти ней согласно закону Российской Федерации "О защите прав потребителя"
Правила возврата
Продовольственный товар (чаи, чайные добавки) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Другие вопросы согласовываются в личном порядке, мы заинтересованы в том, чтобы покупки радовали вас.
Непродовольственный товар (посуда, чайные игрушки и прочее) можно вернуть при условии, что вещи сохранились новыми в фирменной упаковке и полной комплектации, есть квитанция о покупке, товарный или кассовый чек. На товаре не должно быть следов использования.
Если вы заказали, оплатили, но еще не получили уведомление об отправке товара и хотите отменить покупку, сообщите нам как можно скорее.
Возвращаем деньги способом, которым производилась оплата: на те же реквизиты банковской карты в течение 3-х календарных дней с момента обращения.
Обратная доставка – за счет покупателя. Если вы не оплатили ее в почтовом отделении, вычтем из суммы возврата.
Чтобы сообщить о возврате, напишите на электронный адрес: leotea@mail.com Укажите номер заказа, причину возврата, в случае необходимости добавьте фотографии товара. Также связаться с нами можно по номерам телефона: +7 (999) 241-65-60